세계 최대 온라인 쇼핑몰인 Amazon이 고객들에게 사기 주의보를 발령했다.
Amazon은 최근 사기가 급증하고 있다며 이메일을 통해 고객들에게 각별한 주의를 당부했다. Amazon에 따르면, 사기범들은 이메일, 문자 메시지, 전화 등을 통해 고객들을 속여 필요한 정보를 탈취하고 있다. 이들은 승인되지 않은 요금 청구나 멤버십 만료 통지를 언급하며 고객을 현혹시킨다.
사기범들은 개인 정보나 결제 정보를 제공하도록 유도하여 Amazon 계정을 확인하도록 요청한다. 고객이 이메일이나 문자 메시지로 온 요청에 무심코 접속해 Amazon 계정을 확인하면, 개인 정보가 유출되어 피해를 입을 가능성이 높다.
온라인 사기범들은 가짜 이메일 첨부 파일을 보내거나 비싼 수수료를 청구한다고 위협하며 고객을 겁줄 수 있다. 이러한 상황에서 고객이 접속하면 사기를 당하게 된다. 사기를 피하려면 Amazon.com이나 앱의 메시지 센터를 방문해 Amazon에서 보낸 진짜 이메일을 확인해야 한다. 또한, Prime Membership 상태 확인, 쇼핑한 항목의 결제 승인, 청구서, 계정 정보 변경 등을 위해서는 Amazon 계정에 로그인하여 ‘Your Account’로 이동해야 한다.
고객 서비스는 24시간 연중무휴로 운영되며, 고객의 궁금증을 해결해준다. Amazon에서 보낸 것 같지 않은 문자나 이메일을 받으면 Amazon.com/reportascam으로 신고할 수 있다. 온라인 안전 유지 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon 고객 서비스 페이지의 보안 및 개인정보 보호 정책을 참고하는 것이 권장된다.
